Бесплатная доставка на следующий деньОфициальная гарантия 100%
Главная › Предоставление услуг

Предоставление услуг


 

При совершении покупок в магазине WatchShock.ru вы соглашаетесь со следующими условиями доставки и оплаты. Данные условия не противоречат Законодательству РФ и не нарушают ваши права как потребителя. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними до осуществления заказа. Если у вас возникнут вопросы - пожалуйста, свяжитесь с нами.


ТОВАРЫ

Все товары, представленные в магазине, являются оригинальной продукцией фирм-производителей. Мы не занимаемся торговлей подделками и копиями.

Товар, который есть в наличии, находится на складе и готов для отгрузки на следующий день после оформления заказа.

 

ЦЕНЫ

Мы работаем напрямую с поставщиками, поэтому мы можем предложить вам самые низкие цены.

Актуальные цены на весь ассортимент только на этом сайте WatchShock.ru . Мы не можем контролировать цены на нашу продукцию, указанную на внешних сайтах, в том числе в поисковых системах Яндекс, Google и других. Мы продаем нашу продукцию только по ценам, указанным на этом сайте.

Если вы нашли товар, аналогичный представленному у нас, в другом интернет-магазине по более низкой цене - сообщите нам, и мы предложим вам лучшую цену!


ДОСТАВКА

Мы делаем все возможное, чтобы ваша покупка пришла к вам как можно скорее. После оформления заказа вы получите полную информацию о сроке доставки. Мы просим вас с пониманием отнестись к тому, что во время доставки возможны накладки, в том числе и не по нашей вине. Обо всех накладках вы будете обязательно уведомлены.


Доставка по Москве, Санкт-Петербургу и Мурманску

Доставка в этих городах осуществляется курьером обычно на следующий день после оформления заказа (кроме выходных дней), при условии что заказ был сделан до 16.00. Однако при возникновении непредвиденных обстоятельств или при сильной загруженности срок доставки может быть увеличен, но не более чем до трех дней. Доставка любой модели часов бесплатна. Служба доставки работает по будням с 10.00 до 18.00

После заказа товара администратор магазина связывается с покупателем по телефону или по электронной почте для подтверждения заказа и уточнения времени и места доставки..
При выборе способа оплаты наличными курьеру доставка осуществляется после согласования времени и места доставки между покупателем и администратором магазина. При оплате безналичным расчетом, по банковской карте либо интернет-деньгами доставка осуществляется после верификации платежа.

Доставка возможна только на адрес, указанный в заказе. Передача товара и оплата производится в помещении. Курьер осуществляет доставку по указанному адресу и в указанный промежуток времени.

После оформления заказа до периода отправки покупатель имеет право отказаться от заказа без штрафных санкций. В случае отказа от покупки в присутствии курьера стоимость доставки составляет 300 руб.

В особых случаях возможна доставка в вечернее время или в выходные дни, а также доставка нескольких часов на выбор - все это за отдельную плату. Подробности вы можете узнать у администратора по телефону 8 812 458 09 65


Доставка по России

Доставку по России осуществляют почтовые компании. Срок доставки от двух до семи дней, в отдельных случаях больше. Информация о сроке и стоимости доставки в ваш регион вы можете узнать при оформлении заказа. Доставка осуществляется только при полной предоплате заказа.

После оформления заказа администратор магазина связывается с покупателем по телефону или электронной почте для подтверждения заказа и уточнения места доставки.
При выборе способа оплаты наличными курьеру доставка осуществляется после согласования места доставки между покупателем и администратором магазина. При оплате безналичным расчетом, по банковской карте либо интернет-деньгами доставка осуществляется после верификации платежа.

Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет почтовая служба. Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии почтовой службе.

Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывали, свяжитесь с нами в течение 48 часов, указав номер заказа.

 

 

ОПЛАТА

Оплатить заказ можно любым из перечисленных ниже способов.

  • Оплата наличными производится при получении товара. Вы оплачиваете покупку либо курьеру при доставке, либо в пункте выдачи товара, если Вы забираете покупку сами (в данный момент возможно только в Москве, Санкт-Петербурге и Мурманске).
  • Оплата банковским переводом - в этом случае мы вышлем вам на почту реквизиты для оплаты.
  • Оплата банковскими картами осуществляется через систему Robokassa. К оплате принимаются карты VISA и  MasterCard. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде, используется только на специализированном сервере платежной системы и не сохраняется после совершения покупки. Оплата заказа производится через Интернет непосредственно после его оформления. Данные о банковских картах не передаются в магазин WatchShock.ru . Все расходы за использование системы Robokassa магазин берет на себя.
  • Интернет-банкинг - вы можете оплатить покупки в нашем магазине с помощью интернет-банкинга. Все платежи проходят через сервис Robokassa. После оформления заказа вам будет выставлен счет, который вы безопасно оплачиваете в вашем личном кабинете.
  • Оплата электронными деньгами осуществляется через систему Robokassa. К оплате принимаются электронные деньги следующих систем:
    • Яндекс Деньги
    • Web Money (WMR)
    • QIWI Кошелек
    • MoneyMail
    • RBK Money
    • TeleMoney
    • Z-Payment
    • EasyPay
    • Единый Кошелек
    • Деньги@Mail.Ru

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

После получения товара покупатель имеет право на возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии со ст. 25 закона о Защите прав потребителей:

"Если непродовольственный товар надлежащего качества, но не подходит покупателю по форме, габаритам, фасону и т. п., покупатель может вернуть его продавцу в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек."

Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней со дня получения товара. Ознакомьтесь с нашей политикой возвратов, она не противоречит вашим правам как потребителя.

Возврат товара осуществляется в кратчайшие сроки, однако при большой нагрузке возможны задержки. Мы оставляем за собой право произвести возврат товара в течение 14 дней со дня обращения.

Возврату и обмену не подлежат товары, бывшие в употреблении. Товар должен быть в упаковке, в полной комплектации, с инструкцией и гарантийным талоном - в том же виде, в котором его получил покупатель.

Подробную информацию о возвратах и обменах смотрите в разделе Политика возвратов.

Все расходы по доставке товара в случае возврата и обмена покупатель берет на себя.

 

ГАРАНТИИ

Все модели, представленные на нашем сайте, являются оригиналами, имеют сертификат соответствия, инструкцию на русском языке и гарантийные талоны. На все модели предоставляется официальная гарантия производителя, от 1 года и более, а также дополнительная гарантия нашего магазина 1 год. Если в течение 15 дней с момента получения товара вы обнаружите в нем недостатки, мы обменяем его на аналогичный или другой товар на ваш выбор (с соответствующим перерасчетом его цены), либо вернем вам деньги. В этом случае все расходы на пересылку и доставку товара мы берем на себя. Обязательным условием возврата или обмена будет служить заключение официального сервисного центра о том, что поломка часов произошла по вине производителя, а не покупателя.

Подробнее об условиях гарантии смотрите в разделе Гарантии

 

 

 


 

КЛИЕНТЫ ЛЮБЯТ НАС!

 

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

 

 


 

Мы В контакте Мы в Google+
Подписаться на новости и скидки E-mail: